Metropol Spa Hotel

Miten verkkokauppa toimii?

Selaa lahjakorttien, hierontojen ja hyvinvointipalveluiden valikoimaa, lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja suorita ostos turvallisesti verkossa.

Onnistuneen maksun jälkeen saat tilausvahvistuksen ja lahjakortin suoraan sähköpostiisi.

Mitä maksutapoja verkkokaupassa voi käyttää?

Maksut käsitellään turvallisesti maksukumppaneidemme kautta.

Käytettävissä olevia maksutapoja voivat olla:

Saatavilla olevat maksutavat voivat vaihdella sijainnin mukaan.

Onko verkkokaupassa asiointi turvallista?

Kyllä. Verkkokauppa käyttää suojattuja salattuja maksuyhteyksiä henkilötietojen ja maksutietojen suojaamiseksi.

Miten saan lahjakortin?

Lahjakortit toimitetaan digitaalisesti sähköpostitse heti onnistuneen maksun jälkeen.

Voit:

Kuinka kauan lahjakortit ovat voimassa?

Lahjakortit ovat voimassa lahjakorttiin merkityn ajan, ellei toisin mainita.

Voiko lahjakortin käyttää osissa?

Kyllä. Jos ostoksen arvo on pienempi kuin lahjakortin arvo, lahjakortilta veloitetaan vain ostoksen summa. Jäljelle jäävästä saldosta luodaan automaattisesti uusi lahjakortti. Uusi lahjakortti on voimassa alkuperäisen lahjakortin voimassaoloajan loppuun asti.

Voiko lahjakortin antaa toiselle henkilölle?

Kyllä. Lahjakortti ei ole henkilökohtainen, ja sitä voi käyttää kuka tahansa sen haltija, ellei lahjakortissa ole toisin mainittu.

Voiko lahjakortin vaihtaa rahaksi?

Ei. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi eikä siitä makseta hyvitystä, ellei laki toisin edellytä.

Kuinka käytän lahjakortin tai hoitolahjakortin?

Lahjakortin tai voucherin käyttämiseksi pyydämme tekemään varauksen etukäteen.

Esitä digitaalinen tai tulostettu lahjakortti saapuessasi.

Täytyykö lahjakortti tulostaa?

Ei. Digitaalisen lahjakortin näyttäminen matkapuhelimesta riittää.

Vaativatko hoidot ennakkovarauksen?

Kyllä. Kaikki hieronnat, hoidot ja hyvinvointipalvelut vaativat ennakkovarauksen ja riippuvat saatavuudesta.

Suosittelemme varaamaan haluamasi ajan hyvissä ajoin.

Milloin minun tulisi saapua hoitoon?

Pyydämme saapumaan vähintään 10 minuuttia ennen varattua aikaa, jotta sisäänkirjautumiseen ja valmistautumiseen jää riittävästi aikaa.

Voinko peruuttaa tai muuttaa varaustani?

Varauksen voi peruuttaa tai muuttaa viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa.

Myöhästyneistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä ei palauteta maksua.

En saanut lahjakorttia sähköpostiini. Mitä teen?

Tarkistathan ensin roskaposti- tai junk-kansion.

Jos et vieläkään löydä tilausvahvistusta tai lahjakorttia, ota yhteyttä:

booking@metropol.ee